Use este identificador para citar ou linkar para este item: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2487
Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Gestão da diversidade nos bancos listados no guia 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2018
Título(s) alternativo(s): Diversity management in banks listed in the guide 150 best companies to work in Brazil in 2018
Autor(es): Antonio, Jully Anna Evangelista
Primeiro Orientador: Gomes, Narciso Bastos
metadata.dc.contributor.referee1: Mendonça, Jane Corrêa Alves
metadata.dc.contributor.referee2: Binotto, Erlaine
Resumo: A gestão da diversidade é compreendida por estratégias de gerenciamento que identificam as características de pessoas, ou de um determinado grupo, como recursos, para acrescentar e aprimorar o desenvolvimento e desempenho da organização. Esse estudo tem como objetivo verificar se os bancos listados na 22º Edição das Melhores Empresas para se trabalhar no Brasil-2018 desenvolvem a gestão da diversidade em seu ambiente de trabalho e quais práticas e ações constituem a gestão. O estudo caracteriza-se pela abordagem qualitativa. O Referencial teórico que serviu de base para compreensão do fenômeno e análise dos dados foi levantado por meio da pesquisa bibliográfica. O universo de pesquisa é constituído por três organizações bancárias, sendo o Banco Itaú, Banco Bradesco e o Banco do Brasil, e que possuem agências na cidade de Dourados- MS. Os dados primários foram levantados por meio da pesquisa documental na edição das melhores empresas para se trabalhar, sites e relatórios de gestão das organizações. Os dados secundários por meio de uma entrevista com os gerentes das agências dos bancos na cidade Dourados-MS. Os dados foram tratados mediante a análise de conteúdo, pela perspectiva de Bardin (1997). O Resultado do estudo mostra que as organizações publicam suas ações com relação a prática sobre a diversidade, porém, não há evidências efetivas de um determinado modelo de gestão. As empresas que mais apresentam informações sobre ações, práticas e políticas sobre a diversidade são o banco Itaú e o Banco do Brasil. O banco Bradesco apresenta poucas evidências de ações e práticas sobre a diversidade nas ferramentas pesquisadas.
Abstract: Diversity management can be defined as management strategies that identify the characteristics of people, or of a particular group as resources, to enhance and improve the development and performance of the organization. This study aims to verify whether the banks listed in the 22nd Edition of the Best Companies to Work for in Brazil-2018 are actually developing a diversity management model and of which practices and actions is the management composed of. The study is characterized by a qualitative approach. The theoretical reference that was used as a basis for understanding the phenomenon and analyzing the data was collected through the bibliographic research. The research universe consists of three banking organizations: Banco Itaú, Banco Bradesco and Banco do Brasil, which have their agencies in the city of Dourados-MS. The primary data were collected through documentary research in the edition of the best companies to work for, websites and management reports of the organizations. The data were processed through content analysis, from the perspective of Bardin (1997). The result of the study shows that the organizations publish their actions in relation to the practice on diversity, but there is no effective evidence of a certain management model. The companies that most present information on actions, practices and policies on diversity are Banco Itaú and Banco do Brasil, while Banco Bradesco presents little evidence of actions and practices on diversity. When evidencing a diversity management model, the results show that the edition of the best companies to work for in 2018, despite contemplating the people management model of the winning companies, presents only some elements that can serve as evidence for the existence of a diversity management model.
Palavras-chave: Gestão bancária
Bank management
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO DE EMPRESAS::ADMINISTRACAO DE RECURSOS HUMANOS
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal da Grande Dourados
Sigla da Instituição: UFGD
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
Citação: ANTONIO, Jully Anna Evangelista. Gestão da diversidade nos bancos listados no guia 150 melhores empresas para se trabalhar no Brasil em 2018. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2019.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2487
Data do documento: 25-Nov-2019
Aparece nas coleções:Administração

Arquivos associados a este item:
Arquivo Descrição TamanhoFormato 
JullyAnnaEvangelistaAntonio.pdf922,62 kBAdobe PDFVisualizar/Abrir


Os itens no repositório estão protegidos por copyright, com todos os direitos reservados, salvo quando é indicado o contrário.