Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Comunicação e relacionamento interpessoal nas organizações
Autor(es):	Lino, Maikelli Barreto
Primeiro Orientador:	Juchem, Dionise Magna
Resumo:	Este artigo tem como objetivo investigar a importância da comunicação e do relacionamento interpessoal no desenvolvimento das atividades dentro das Organizações. Estudar a integração de subsistemas, procurando identificar a capacidade do trabalho em equipe, competências interpessoais de comunicação, conflitos, desempenho e satisfação no trabalho. Por meio de revisão de literatura apresenta considerações de como devem ser vistos os recursos humanos pelas organizações, evidenciando a qualidade dos serviços, a satisfação e superação de expectativas do cliente, o papel do endomarketing na excelência do atendimento ao cliente e a humanização da organização. Os estudos evidenciam que o foco da comunicação empresarial nos dias atuais é o relacionamento interpessoal.
Palavras-chave:	Administração Administration Comunicação nas organizações Communication in organizations Relações interpessoais Interpersonal relations
CNPq:	CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Federal da Grande Dourados
Sigla da Instituição:	UFGD
metadata.dc.publisher.department:	Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
Citação:	LINO, Maikelli Barreto. Comunicação e relacionamento interpessoal nas organizações. 2008. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2008.
Tipo de Acesso:	Acesso Restrito
URI:	http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/4297
Data do documento:	2008
Aparece nas coleções:	Administração

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