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http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2098
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Análise das influências no processo de decisão de compra de smartphones enre os universitário da Grande Dourados |
Autor(es): | Rondina, Mark Willian |
Primeiro Orientador: | Dutra, Fábio Mascarenhas |
metadata.dc.contributor.referee1: | Viana, José Jair Soares |
metadata.dc.contributor.referee2: | Gomes, Narciso Bastos |
Resumo: | O presente estudo busca analisar o comportamento do consumidor diante da influência de atributos como a marca, preço, processador de dados, entre outros, ao tomar decisões para a escolha de um aparelho smartphone. Para isso, foram feitas revisões de bibliografia referentes ao comportamento do consumidor e também sobre os processos de tomada de decisão. Utilizou-se como metodologia a pesquisa exploratória descritiva e foram recolhidos dados através da aplicação de questionário, sobre as preferências do consumidor e seu comportamento antes da compra. Os resultados obtidos foram tabulados e descritos para se chegar aos atributos que têm maior influência no processo de decisão de compra dos smartphones. Desse modo, podemos dizer que o estudo alcançou seus objetivos, pois, pode-se perceber que o público leva em consideração todo um conjunto de atributos, sendo a marca o mais relevante nesse processo de tomada de decisão. |
Abstract: | The present study seeks to analyze consumer behavior on the influence of attributes such as brand, price, data processor, among others, in making decisions for the selection of a smartphone device. For this, bibliography revisions were made regarding consumer behavior and decision-making processes. Used as descriptive exploratory research methodology and data were collected through questionnaires, about consumer preferences and your behavior before purchase. The results were tabulated and described for the attributes that have the greatest influence in decision-making of buys of smartphones. In this way, we can say that the study reached their goals, Yes, one can realize that the public takes into account a whole set of attributes, being the brand the most relevant in this decision-making process. |
Palavras-chave: | Comportamento do consumidor Consumer behavior Tomada de decisão Decision making |
CNPq: | CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal da Grande Dourados |
Sigla da Instituição: | UFGD |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia |
Citação: | RONDINA, Mark Willian. Análise das influências no processo de decisão de compra de smartphones enre os universitário da Grande Dourados. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2017. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2098 |
Data do documento: | 2017 |
Aparece nas coleções: | Administração |
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