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http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2396
Tipo: | Trabalho de Conclusão de Curso |
Título: | Sugestões de melhorias em um hospital municipal a partir da percepção dos funcionários |
Autor(es): | Artuzi, Guilherme Luiz |
Primeiro Orientador: | Camparotti, Carlos Eduardo Soares |
metadata.dc.contributor.referee1: | Raupp, Fabiana |
metadata.dc.contributor.referee2: | Barbosa, Fabio Alves |
Resumo: | A tecnologia de geração de conhecimentos e de processamento da informação está diretamente ligada à produtividade da organização. O foco da pesquisa foi tentar compreender o nível de interações dos profissionais no Hospital Municipal de Campo Verde -MT e entender como a gestão de informação pode contribuir para aperfeiçoar o sistema administrativo e impactar no desempenho da organização, identificando e propondo melhorias para contribuir com o desempenho da unidade hospitalar e obtenção de resultados eficazes. Para isso foi realizado um estudo de caso, estruturado por entrevistas informais e observação do pesquisador. Constatando inúmeras oportunidades relacionadas a letargia na troca de informações, imprecisão e falta de segurança quanto aos registros das informações, validando a viabilidade da implementação de um software para utilização de um sistema de gestão informacional tecnológico e eficiente. |
Abstract: | The technology of knowledge generation and information processing is linked to the productivity of the organization. The focus of this research is the evaluation of the level of interactions of professionals in the Municipal Hospital of Campo Verde - MT and the understand as an information management can contribute to the improvement of the administrative system and impact on the performance of the organization, identifying and proposing improvements to contribute with performance of the hospital unit and obtaining effective results. For this, a case study was carried out, structured by informal interviews and observation of the researcher. A lot of opportunities related to an information exchange, inaccuracy and lack of security and information records, identifying the viability of implementing software to use a more technological and efficient information management system. |
Palavras-chave: | Gestão da informação Management information Indicadores de desempenho Performance indicator Gestão hospitalar Hospital management Produtividade (Administração) Labor productivity |
CNPq: | CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO |
Idioma: | por |
País: | Brasil |
Editor: | Universidade Federal da Grande Dourados |
Sigla da Instituição: | UFGD |
metadata.dc.publisher.department: | Faculdade de Engenharia |
Citação: | ARTUZI, Guilherme Luiz. Sugestões de melhorias em um hospital municipal a partir da percepção dos funcionários. 2017. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) – Faculdade de Engenharia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2017. |
Tipo de Acesso: | Acesso Aberto |
URI: | http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/2396 |
Data do documento: | 2017 |
Aparece nas coleções: | Engenharia de Produção |
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Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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