Tipo:	Trabalho de Conclusão de Curso
Título:	Modelo referencial para aplicação da norma NBR ISO 9001:2008 em uma indústria
Autor(es):	Tigre, João Henrique Arifa
Primeiro Orientador:	Barbosa, Fabio Alves
metadata.dc.contributor.referee1:	Hernández Vergara, Walter Roberto
metadata.dc.contributor.referee2:	Rodda, Maria Rita Cardoso
Resumo:	A engenharia da qualidade tem se tornado um fator cada vez mais importante dentro das organizações. Devido à globalização e a busca por reconhecimento, as empresas tem procurado cada vez mais atender as necessidades e expectativas dos clientes. A certificação da ISO 9001:2008 está focada na gestão da qualidade, que é o gerenciamento de todos os processos e atividades da organização. O objetivo do presente trabalho foi desenvolver um modelo referencial para aplicação da norma NBR ISO 9001:2008 em uma indústria. Foi proposto um modelo para implantação da norma NBR ISO 9001:2008 baseado em 12 etapas para a certificação, com a intenção de atender as necessidades e exigências do(s) cliente(s) e garantir um produto final de qualidade. A relevância do tema está relacionada ao fato de que as grandes empresas estão exigindo que seus fornecedores tenham a certificação para comprovar a qualidade e conformidade do produto adquirido, além de fornecer vários benefícios para a organização como Otimização da produção, redução de custos com desperdicios e insumos e melhor ambiente de trabalho.
Palavras-chave:	ISO 9001 Gestão da qualidade Quality system
CNPq:	CNPQ::ENGENHARIAS::ENGENHARIA DE PRODUCAO
Idioma:	por
País:	Brasil
Editor:	Universidade Federal da Grande Dourados
Sigla da Instituição:	UFGD
metadata.dc.publisher.department:	Faculdade de Engenharia
Citação:	TIGRE, João Henrique Arifa. Modelo referencial para aplicação da norma NBR ISO 9001:2008 em uma indústria. 2014. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) – Faculdade de Engenharia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2014.
Tipo de Acesso:	Acesso Aberto
URI:	http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/3578
Data do documento:	2014
Aparece nas coleções:	Engenharia de Produção

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