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Tipo: Trabalho de Conclusão de Curso
Título: Mapeamento do processo de compras de uma instituição pública de ensino em Dourados/MS
Título(s) alternativo(s): Mapping the procurement processo of a public educational institution in Dourados/MS
Autor(es): Matoso, Vander Soares
Primeiro Orientador: Lopes, Antonio Carlos Vaz
metadata.dc.contributor.referee1: Chiariello, Caio Luis
metadata.dc.contributor.referee2: Novaes, Amilton Luiz
Resumo: A gestão por processos emerge como ferramenta de apoio ao gestor para conhecer o fluxo dos processos e poder decidir quando agir se identificados gargalos ou pontos críticos. Conhecer o processo minimiza riscos de erros e trabalhos desnecessários. O objetivo do trabalho foi diagnosticar o processo de compras do órgão para identificar melhorias em seu tempo de processamento devido a percepção de que o processo se portava deveras lento para uma adequada execução dentro do exercício orçamentário. Feito os levantamentos quanto ao tipo de licitação e sua tramitação, foram identificados os responsáveis pela realização das tarefas essenciais ao processo e os dias em que estes permaneceram em cada setor. Contabilizado o tempo total para realização da licitação e com base nos relatos dos agentes envolvidos no processo, buscou-se as causas para permanência excessiva em alguns setores da instituição. Os dados levantados trazem um tempo médio de conclusão de um processo licitatório em 203 dias para 92% das licitações realizadas pela organização com um movimento médio de quinze milhões de reais no período que, depois das alterações de procedimentos para realização das tarefas, teve uma redução em 70 dias do prazo anteriormente medido, caindo para a média de 132 dias para sua conclusão. A vantagem de se aplicar a gestão de processos na contratação pública está exatamente na possibilidade de posicionar seu tempo diante dos prazos de execução orçamentária, podendo controlar o esforço das equipes em cada etapa, qualificando o planejamento da contratação com definição de calendários anuais e viabilizando um controle mais eficiente e eficaz na sua execução e controle.
Abstract: Process management emerges as a tool to support the manager to know the flow of processes and be able to decide when to act if bottlenecks or critical points are identified. Knowing the process minimizes the risk of errors and unnecessary work. The objective of the work was to diagnose the purchasing process of the agency in order to identify improvements in its processing time due to the perception that the process behaved very slowly for an adequate execution within the budgetary year. After surveying the type of bidding and its processing, those responsible for carrying out the tasks essential to the process and the days on which they remained in each sector were identified. Once the total time for bidding was counted and based on the reports of the agents involved in the process, the causes for excessive permanence in some sectors of the institution were sought. The data collected bring an average time to complete a bidding process in 203 days for 92% of the bids made by the organization with an average movement of fifteen million reais in the period that, after changes in the procedures for carrying out the tasks, had a reduction within 70 days of the previously measured term, falling to an average of 132 days for completion. The advantage of applying process management in public procurement is precisely the possibility of positioning your time in the face of budget execution deadlines, being able to control the effort of the teams in each stage, qualifying the hiring planning with the definition of annual calendars and enabling a more efficient and effective control in its execution and control.
Palavras-chave: Mapeamento de processos
Process modeling
Compras públicas
Public purchase
Licitação
Bidding
CNPq: CNPQ::CIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO
Idioma: por
País: Brasil
Editor: Universidade Federal da Grande Dourados
Sigla da Instituição: UFGD
metadata.dc.publisher.department: Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia
Citação: MATOSO, Vander Soares. Mapeamento do processo de compras de uma instituição pública de ensino em Dourados/MS. 2020. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Faculdade de Administração, Ciências Contábeis e Economia, Universidade Federal da Grande Dourados, Dourados, MS, 2020.
Tipo de Acesso: Acesso Aberto
URI: http://repositorio.ufgd.edu.br/jspui/handle/prefix/4485
Data do documento: 16-Dez-2020
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