Marketing digital nos escritórios contábeis vinculados ao SESCON Dourados/MS

Abstract

No âmbito da contabilidade, as mídias sociais quando usadas para o marketing digital atuam como ferramenta de visibilidade, venda de serviços e comunicação com clientes. Mídias como Instagram e Facebook permitem a realização de publicações que servem como meio de anúncio e divulgação dos serviços contábeis. Assim questiona-se: as empresas do ramo de contabilidade associadas ao Sindicato dos Contabilistas de Dourados/MS têm usado as mídias sociais para fazer marketing digital? A amostra selecionada para a pesquisa são as empresas prestadoras de serviços contábeis vinculadas ao Sindicato dos Contabilistas de Dourados/MS. A quantificação dos dados foi tabulada em planilhas eletrônicas. Foram feitas ainda as buscas foram feitas por seus sites, ainda no Facebook e no Instagram. Para demonstrar os serviços foi elaborada uma nuvem palavras. Dentre os meios disponibilizados pelos Escritórios Contábeis investigados observou ser possível entrar em contato com estas principalmente por ligação via telefone fixo/celular. O uso do whatsapp ainda é a forma menos utilizada para comunicação com clientes. Observou-se que 36,84% possuem site institucional, 39,47% das empresas Contábeis possuem uma página no Facebook. Entretanto, apenas 6,6% fizeram uma publicação nos últimos 6 meses, e a maioria (70%) não faz nenhuma publicação há mais de 37 meses. Já no Instagram, 34,21% possuem perfil e a maioria deles possuem há 3 e 5 anos. Concluiu-se que o Instagram se mostrou a ferramenta mais frequente em publicação.